CONTACT

Ons ondersteuningsteam helpt u betrouwbaar en deskundig met alle vragen over Trouw Rentetria. Of u zich alleen informeert, al geregistreerd bent of het platform actief gebruikt, wij helpen u snel verder.

Hoe ons te contacteren

Wij ondersteunen u specifiek in alle kwesties met betrekking tot uw account en het gebruik van Trouw Rentetria. Ons team is beschikbaar van maandag tot vrijdag tijdens gewone kantooruren (CET) en behandelt verzoeken met hoge prioriteit. Typische gebieden waarin wij helpen:

Aanmaak en verificatie van uw account, evenals accountbeheer (inclusief profiel- en risicoinstellingen)
Technische hulp voor het platform, de app of bij fouten
Vragen over stortingen en opnames, verwerkingstijden en geaccepteerde betaalmethoden
Informatie over functies, strategieën, AI-logica en beschikbare instrumenten
Feedback, ideeën en verbetersuggesties voor ontwikkeling
Ondersteuning voor overige kwesties, van algemeen tot individueel

Gebruik het veilige contactformulier hieronder en vul alle relevante velden in, zodat wij uw aanvraag snel kunnen afhandelen. In de regel ontvangt u binnen werkdagen binnen 24 uur een antwoord, vaak eerder. Voor dringende technische zaken kan er een livechat beschikbaar zijn (werkdagen 9–18 uur).